图2． 执教中的至高机密比尔·比利切克教练

关于心理韧性，比利切克有两段很精彩的教练“出圈”点评，经常在投资界和创业界被引用：

“我们要在高压的思维上情况下打胜仗，这就需要团队的投资高效协作。我常提到心理韧性，漫漫就是征途先为团队着想，而不是至高机密为自己着想。做对团队最好的教练事，意味着我们在这项运动里都得放弃一些东西，思维上比如你的投资上场时间可能没达到预期，或者你可能没有很多机会去做自己想做的漫漫事情。”

“我们是征途一个顶级球队，这也意味着，至高机密你们每个人的教练水平，也都是思维上世界级的，你们个人的表现对我们大家的胜利至关重要，这点每个人都心知肚明。但为什么我要更加强调心理韧性？因为当你时刻把团队放在内心的时候，你的状态是不一样的，你的每一个队友都能敏锐地感知到这种状态，他们会更加相信你可以依靠，自己就能更专注、更轻松地去发挥极致水平。比如，我在右边铲球，如果我知道右后卫已经准备好了，而且他很可靠，那么我就没有后顾之忧，就更能尽全力地去完成我的任务，而不是费心分神去考虑他能否接住球。”

有时候，为团队着想和追求个人表现之间的界限会变得非常微妙。这时候就要随时感知这种微妙，并精准把握调整的分寸，这就对教练思维能力提出了更高的要求。

比利切克反复强调，最需要教练思维的是“队长”，也就是团队领袖，但并不只是队长才需要，团队中的每一个成员都应该拥有教练思维。

“不管你是团队里的什么角色，总教练、主教练、进攻队员，左后卫……每一个人的抉择都在决定着团队能否胜利。我们可以在更衣室里，一起喊一整天‘团队！团队！团队！’但对我们没有丝毫帮助。唯有记住，‘团队’这个词里不能有‘我’字（There is no I in team），只有这样‘胜利’里面才会有‘我’字（ There is an ‘I’ in ‘win’）。”

02

共同探索

找到正确答案很重要，但让整个团队共同寻找答案的过程同样重要。

坎贝尔认为，团队成员越有创造力，就越需要教练型管理者来保证它的高效运作；一个人职位越高，教练思维的重要性就愈发凸显。这就好比越精密的仪器，越需要精心的修护和保养。

越是顶尖的团队，“队长”所需要的教练能力模型就愈发细腻。但是这里没有一成之规，因人而异，更因团队而异，这是每位队长需要自行领悟和精进的心法。

但坎贝尔提示了一点，团队成员的创造力越强，队长就要愈发注意——多提问题，少下结论。尽量少给队员下达结论性的执行指引，而是引导大家发现问题，一起给问题的优先级排序，并创造性地寻求解决方案，在共同探索的过程中，自然而然地形成团队的共同语言。

他举了个例子，比如在球类比赛中，要解决球员跑位的问题，在顶级的球队中，你就不需要精确地告诉队员他们该跑哪条路线；相反，你应该和团队一起分析“我方的防守漏洞在哪里？最佳阻挡方案是都有哪些？”，然后，交给队员们去决定具体如何跑位。

03

信号发射

卓越的队长就像强大的信号发射器，团队成员们每时每刻都会接收到他们的信息。

这一概念来源于萨姆．沃克，他是《华尔街日报》企业新闻版副主编，主要负责头版深度报道和调查性报道项目。沃克也是畅销书《执行层领导力》的作者。

他曾经研究过一个非常经典的问题：如果你的工作即将迎来一场艰难的战斗，你会选择什么样的人来带领你和你的同伴？

当时，很多人的第一直觉是：一个近乎完美的领导形象——能力超群、内心强大、沉着冷静、极具个人魅力和感染力。

沃克在研究中发现，以上这些超群的气质，虽然都很重要，但没有一个是致胜的关键，而且，好的领导者也不一定必须是超级巨星。相反，领导者最重要的任务是，通过自己的言行为“比赛”确定基调。

“队长就像一个句子里的动词。它不如名词容易记忆，也不如形容词容易唤起感情，也没有标点那样强大的表达能力。但是，正是动词完成了繁重的工作——将不同的部分连接起来，并创造出前进的势能”。

“卓越队长”的主要特征不在于他们是什么样的人，而在于他们每天做的事情：他们就像强大的信号发射器，团队成员们每时每刻都会接收到他们的信息。这些信号包括，极端顽强、专注竞争、甘愿做一些幕后的吃力不讨好的事情、坚定的信念、独辟蹊径的勇敢和极强的情绪控制力。

有趣的是，前面提到的比利切克教练也有过类似的论述，他说：“我见过在沟通方面很强的队长，也见过不爱说话但同样有影响力的队长，但共同点是，他们通过行为来领导。直白的讲，做好你的工作，并且把团队放在第一位。这些信息是通过你的行为来传达给团队的，你要把你的团队带到一起，融为一体。”

当你有个人才济济的顶尖团队时，“融为一体”的确很困难。你的同伴们各有各的兴趣。你需要尽你所能，把他们带到一起，让大家有相似的热情和共同的视角，这就好像——

让所有人通过一双共同的眼睛去面对整个世界

参考资料：