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办卡后店方关门拿不回钱款 法院:按利于消费者方式折算退款

发表于 2025-07-05 23:01:47 来源:旁通曲鬯网

本报讯(记者林靖 通讯员鞠伟)小王在一家健身中心办了一年的后店“健身储值卡”,不到半年这家健身中心就因经营不善而关门了。关法院费者方式小王要求退回剩余预收款,门拿却被告知小王未与健身中心签订预收款协议,钱款预收款也非健身中心收取,按利因此健身中心拒绝退款。于消

小王起诉后,折算法院认为,退款健身中心认可该储值卡,后店可以确定小王是关法院费者方式储值卡持有人,从收据上加盖的门拿发票专用章来看,健身中心是钱款收取小王预付款的主体,小王买储值卡的按利消费场所是健身中心,健身中心理应退款。于消

小李在楼下一家理发店办了一张储值卡,折算并享受了赠送金额的优惠。可办卡不到一年,理发店就搬到了离小李家较远的新地址,小李遂要求退还储值卡中的钱,但双方在预付款和赠送款的退还数额上未达成一致。

法院认为,理发店作为储值卡的发行方及消费记录的保有方,应对储值卡的储蓄金额、赠送金额等负有举证责任,现其无法举证证明。故法院结合储值卡中余额,最终判定理发店应退还相应款项。

■法官提示

存有预付款的储值卡往往非实名,消费者要妥善保管储值卡、收据、协议书、消费小票等证据材料,认清签章是单位还是个人,对于商家个人签字的收据、协议书要慎重签署。

预付款消费形式下,消费者消费次数和内容、赠送款数额等,商家应做好记录;出现纠纷时,对退款无约定的,可能会按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

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